制图:安迪
【/h/】在网络上，金钱成了一串数字，让青少年很容易出于跟风、炫耀等心理过激行为而“奖励”自己；开放实名认证和识别年轻人身份等规定与企业的商业利益相冲突
【/h/】新修订的《未成年人保护法》将于6月1日实施，其中有单独一章对未成年人进行“网络保护”，明确规定网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。
【/h/】读者和专家建议加强监管，督促互联网公司主动履行内容管理主体责任，提供优质内容，对青年模式的后台数据推送内容进行正常运营；家长要多关心孩子，多照顾孩子，加强兴趣引导
中国互联网网络信息中心近日发布了《中国互联网发展第47次统计报告》。报告显示，截至2020年12月，中国网民数量已达9.89亿，10至19岁网民占13.5%，学生占21%。其中，适龄青年群体已经成为网民中相对较大的群体之一。
互联网是青少年获取信息和了解世界的重要途径。但网上的内容良莠不齐，容易对精神不健全、自控能力弱的青少年造成伤害。不少读者向本报发函，反映青少年上网过程中出现的各种问题，呼吁有关方面形成合力，为青少年营造一个积极健康的网络环境。
【/h/】青春模式无效，实名认证系统大打折扣
“从寒假的第一天开始，孩子们每天都用手机玩游戏。”来自福建省漳州市的读者涂夏敏(音译)刚刚进入初中，最近迷上了一款持续了几个小时的手机游戏。这让屠很担心。
网络游戏在青少年中很受欢迎，但它们让父母担心。《中国互联网发展统计报告》显示，截至2020年12月，中国网络游戏用户达到5.18亿，占网民总数的52.4%；手机网游用户达到5.16亿，占移动互联网用户的52.4%。青少年占很大比例。
【/h/】为防止青少年沉迷网络游戏，有关部门要求网络游戏必须引入青春模式，从使用时间、时长、功能、浏览内容等方面限制和规范青少年的网络行为。但记者在调查中发现，一些网游的青春模式存在很多漏洞，实名制等规定也是无效的。
涂夏敏说，为了防止孩子们沉迷于网络游戏，她启动了青少年模式，并设置了一个4位数的密码。只有输入正确的密码才能解除游戏的时间限制。但是她很快发现孩子们玩游戏的时间远远超过了游戏要求的时间限制。本来小孩子在一个电商平台上花了几块钱买了一个破解这个游戏少年模式的教程，用一些工具和软件强行破解了密码，成功解除了少年模式的时间限制。
记者发现，除了破解密码，还有很多方法可以绕过少年模式，比如到时候先退出登录，然后在访客模式下打开玩，或者干脆卸载游戏，重新下载，然后安装。更何况有些网游是有VIP特权的，只要充值到一定数额，就可以获得解除限制的特权。
【/h/】除了青春模式，相关部门还明确要求网游实名注册，以达到甄别用户年龄的目的。但是，其实很多平台和游戏都想尽办法规避这个规定。有的提供第三方账号登录方式，避免实名监管。有的要求实名登记，但只需要输入自己的身份证号，用父母的身份证号登记，甚至可以随意在网上找一个身份证号，就可以成功躲过监管。
“有些网游不仅不严格限制年轻人注册，还主动模糊年轻人的身份，有意无意地针对年轻人，诱导他们沉迷网游。”上海读者陈辰表示，日益壮大的年轻网民群体蕴含着巨大的商业利益，开放实名认证和识别年轻人身份的规定实际上与企业的商业利益相冲突，因此一些游戏运营商并不积极实施实名认证制度。
直播内容不规范，平台奖励缺乏限制
近年来，直播逐渐成为互联网行业的热点，吸引了大量网民观看，其中包括许多青少年。但一些网络平台缺乏内容管控和监管，为带有软性色情和暴力的直播打开了大门。平台赚了很多钱，但是青年群体吃了大亏。
【/h/】根据相关部门的要求，直播平台要搭建专门针对青少年的内容池，提供适合青少年观看的内容。但记者在调查中发现，一些直播平台的青春模式并没有搭建专属内容池，或者专属内容池出现同质化、劣质化问题。记者随机打开一款下载量最高的手机直播软件，选择进入青春模式。很快，他就抓到了一个主播带着色情意味的摆姿势跳舞，显然不适合青少年观看。此外，还有暴力、恐怖等内容的直播视频，说明这个软件的青春模式并没有对直播内容进行筛选和筛选。
另外，一些不法分子利用网络直播，诱骗青少年进行淫秽表演。国家扫黄打非办公室此前公布了一些案例。比如广东省肇庆市公安局深度查处的“口袋娱乐”直播平台案，犯罪团伙组织诱骗未成年人进行淫秽表演。警方在15个省抓获犯罪嫌疑人112人，解救未成年人36人，冻结扣押资金1200多万元。
“有关部门要零容忍，坚决打击网络直播中色情‘边缘球’等问题。”来自河北省唐山市的读者钟认为，一方面要加强监管，督促互联网企业主动履行内容管理的主体责任；另一方面，要深入调查，依法严惩犯罪分子。
“我家孩子14岁，喜欢看一些自然科技类的视频，但是有的平台推送内容粗糙，内容差，有的甚至有常识错误。”王，北京的一位读者，说不同年龄的青少年在内容需求上有很大的差异。如果平台把一些错误很多的视频推给青少年看，可能会对孩子的学习产生不好的影响。
【/h/】此外，不少读者在观看直播时对青少年的“奖励”提出了意见和建议。来自陕西省玉林市的读者刘(音译)表示，一些直播平台的青春模式仅限于观看直播页面，但用户仍可随意享受奖励或进入商城消费。“青少年往往缺乏对金钱的具体概念，尤其是在互联网上。钱已经成了一串数字，这让青少年很容易出于心理过剩而“奖励”，比如跟风，不知不觉地炫耀。”刘说，近年来，青少年悬赏巨款的现象屡见不鲜。除了进一步完善法律法规外，还应对青少年使用支付功能进行一定的限制，从源头上解决这一问题。
相关部门要制定明确的政策，企业和家长也要各司其职
【/h/】6月1日，新修订的《未成年人保护法》即将实施。其中，对未成年人有单独一章“网络保护”，明确规定网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务；网络游戏、网络直播、网络音视频、社交网络等网络服务提供商，应当为未成年人使用其服务设置时间管理、权限管理、消费管理等相应功能。
“针对青年的内容池同质化、内容劣质化，意味着相应平台上的内容类型有限，或者不符合青年人的需求，容易让他们产生绕过青年模式限制的想法。”北京互联网金融行业协会党委书记许表示，为了让网络游戏和直播平台对青少年更加友好，互联网企业应该严格履行自己的主要职责。一方面要遵守监管部门的相关法律法规和规章制度，建立真正起到约束作用的青少年模式。另一方面，他们还应该正常操作青年模型的后台数据和推送内容，提供高质量的内容，与用户形成良性互动。
“除了加强监管，相关部门还必须对青年模式的实施细节做出准确的政策。”徐泽珍认为，目前，适合年轻人观看的内容管理有待加强。“哪些内容应该让年轻人看，哪些不应该看；什么适合13岁的孩子，什么适合15岁的孩子，缺乏明确的定义。”
【/h/】有互联网公司举报用户在充值游戏和直播“奖励”前已经通过实名认证，系统很难界定是否是实名认证。对此，中国人民大学新闻学院副教授杨建议引入人脸识别技术。任何用户在付费消费前都必须开始人脸识别。只有实名认证信息与人脸识别匹配，他才能进入下一个支付消费流程。
“即使每款软件的青春期模式都能有效工作，也会出现新的问题。比如一个软件用了40分钟的有限时间，但是手机里的各种软件叠加在一起，青少年上网的总时间还是不可控的，很难解决沉迷网络的问题。”杨建议是否可以开发一个软件，总结手机中各种软件的使用时间，分析每种软件的实际使用信息。家长也可以提前设置总时间，万一超时可以远程控制。
湖北武汉市读者李康认为，很多家长要么在客观上缺乏对互联网的理解和适应，要么在主观上不够重视，没有充分发挥监护人的义务和责任。“父母要多关心孩子，多照顾孩子，多引导孩子，多培养孩子的兴趣。出现问题，不能怪游戏和直播平台”。此外，学校应主动发挥作用，在相关课程中注重网络素质教育，帮助青少年正确理解和使用互联网。
人民日报(2021年3月22日07版)
发布时间：2021-03-22 12:46
